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        对话留言

        • 留言时间:2019-10-28 05:14:51姓名:全**

          烟台公交总公司:关于216路车增加站点 本来我是要去文成城堡旅游点,但没有站点,不管是从解西下车还是从终点马家沟景区下车,都要走3公里为什么不能设个临时站?尽管司机再三解释不能随便停车,但我不得不从终点往回走3公里心里总不是滋味。请考虑。

          回复:

          您好,今年7月份我公司到现场与文成城堡的工作人员一同查看线路情况,因公交车需要在路口处左转,公交站点的设置不宜离路口太近,我们将这一情况与文成城堡的工作人员进行了说明,对方答复会将情况进行上报说明后与我公司联系,因一直未得到对方的答复,该站点暂时还未设立。如您还有疑问您可拨打我们的服务电话:6378405与我们联系!感谢您的参与。

        • 留言时间:2019-10-25 20:12:14姓名:凯

          49路班次太少,7点半开始等车快八点半了还没来,已经很多次遇到这种情况,希望增加班次

          回复:

          您好,感谢您的意见建议,49路实际配车16台,日总运营班次156次,早晚高峰间隔为8-10分钟,49路西海岸线属于区间线路,我们已多次调整西海岸发车时间,由于近期龙海路道路施工及49路运行的幸福路、前进路、北马路、市府街早晚高峰路阻严重,造成49路及道路所属其他线路出现大间隔,给您造成的不便,我们深表歉意,敬请谅解。

        • 留言时间:2019-10-22 16:16:22姓名:田**

          2019年10月12日,我下午乘坐28路公交车,不慎将手机丢在公交上,结果被当日下午从开发区返回芝罘区的司机师傅捡到,后来通过车号为68931开往开发区的28路公交车司机给我捎回来。为我们公交公司这样的好司机师傅点赞,感谢他,也为我们烟台公交集团点赞,培养出了拾金不昧的好师傅。

          回复:

          您好!感谢您对我们驾驶员工作的认可!我们将转交相关路队对该驾驶员进行表扬。长期以来,公交集团高度重视精神文明建设,培育和践行社会主义核心价值观,唱响“公交好人文化”,引导广大干部职工以“公交好人”为榜样,营造学赶先进、见贤思齐的浓厚氛围。让全集团、全社会形成“向道德模范学习,争做身边好人”的氛围,更能让幸福公交、文明烟台的道德氛围璀璨又温馨。感谢您的参与。


        • 留言时间:2019-10-22 07:31:22姓名:李**

          首先特别感谢公交公司为烟台人民做出的每一份贡献和安排 玺萌小区通了接驳车以后非常方便 由于小区里老人孩子特别多 要走出小区挺远才能坐上公交车 这样方便了不少老人孩子的出行 但是今早一位素质非常低的公交车司机让人心寒 今早七点03坐上的玺萌接驳公交车 由于堵在路中间 因为不到7点05的发车时间 我跑上前去敲门 车前面有告示牌 我不清楚是接驳车还是宫家岛小学班车 就去车前面看了一眼 司机在车上骂骂咧咧 跟我说你要上就赶紧上 我蒙叨叨上了车问司机 我说不到时间你为什么发车?司机说我是05的车吗 我是55的车我已经晚点了 早知道你是这么个人我连门都不会开 大清早我坐个公交车我欠了司机两百万吗?上了车还堵在原地 车外面有好几个老人带着孩子敲门 说上学要迟到了 能不能开开门把他们带出去 司机也不开门 堵在原地你也走不了我不明白这位态度恶劣的司机师傅为什么就不愿意开门 家里没有老人孩子吗?是 很感谢公交公司为我们安排免费的接驳公交车 小区里的所有人都心怀感激 但是并不能因为是免费的我们就要看着司机的脸色坐车 我大清早一出门就被他哈呼一顿是为什么?车牌号是鲁FW2768 请司机道歉

          回复:

          您好!感谢您对我们工作的支持和监督。经查看监控视频显示该车已离站有乘客要求上车,驾驶员开门让乘客上车,因在路口位置不安全驾驶员让乘客快点上车,上车后双方因发车点问题而存在误解。针对您反映的情况,我公司将加强驾驶员的教育,在与乘客沟通时注意说话的语态,并做好解释工作。感谢您的参与!

                 5cfe1bbbb9b50.jpg            公交官网
                 5cd3b165a852d.jpg            烟台公交时刻
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