• <listing id="ueggv"></listing>
        乘客专区Passenger area
        乘客对话
        *

        对话留言

        • 留言时间:2019-10-11 17:45:27姓名:匿**

          我坐公交车刷银联二维码提示网络异常,然后我又刷了一次支付宝乘车码。这时候提示交易成功,并且支付宝乘车码也刷上了,刷了两次。请问你们的刷卡机还能不能用了?要不把银联取消掉吧,真的体验很差

          回复:

          您好,因为银联支付采用的是联机交易机制,刷卡机读码成功后需将扫码记录传至银联后台,银联扣款成功后再将扣款结果返回给刷卡机,刷卡机收到扣款成功命令后再报交易成功语音,至此才算一笔交易的完成,交易期间对刷卡机的网络、通讯模块、刷卡程序等要求都很高,您可致电2917963,将您的多扣款账号及乘坐车辆车牌号告知我们,我们会对您做出退款处理。感谢您的参与。

        • 留言时间:2019-10-10 08:16:13姓名:于**

          每天早上七点45经过金滩东路的33路公交车,经常晚点,总是快八点才到,你们什么情况,是不是为人们服务的,可以这么随心吗,想几点走就几点走,三辆车凑一起发,过一次两次也不说了,天天晚点,闹儿玩吗

          回复:

          您好!给您的乘车带来不便,敬请谅解。您反映的情况已收悉,33路因加气时间受限(早6:00-8:00,晚18:00以后),致使部分班次间隔不均。针对您反映的情况,我公司将对该时间段车辆发车时间予以调整,合理安排班次,为市民出行提供便利。如有疑问您可拨打15684103396与我们联系。感谢您的参与!



        • 留言时间:2019-09-29 09:54:26姓名:孙**

          投诉:58路公交司机 2019.9.29早7:55乘坐58路公家车从枣园家居往初家医院方向。本人携三岁幼童上车,车上非常拥挤,目测如果带着幼童晃晃悠悠挤到后门下车,会很危险。所以本人央求司机师傅通融一下,开下前门让我们下车,这一班司机师傅态度很恶劣的拒绝。先不说素质,就连基本的人性都没有了吗?外一孩子在挤到后门下车的过程中发生危险,谁能承担的了这个责任? 故此希望在文明城市,贵公司能够做到人性化一点,提高员工素质。网络上有非常多其他地区关于公车司机师傅的正能量,他们都可以在弱者需要帮助的时候伸出援手,为什么烟台不行?这一班司机师傅,我想告诉你,谁家都有老少,即便是你今天心情不佳,也不应该在一个孩子面前这么面目可憎,毕竟开好车服务大家是你选择要谋生的工作。

          回复:

          您好!经落实,节假日期间加强运营秩序和安保检查,前门上客后门下客,避免秩序混乱。给您带来不便敬请谅解。全程没有发现驾驶员态度恶劣现象。如您还有疑问可直接致电2917869反映,感谢您的参与。

        • 留言时间:2019-09-24 15:40:02姓名:朱**

          10.1号国庆之后,11路的末班车可不可以保持夏季的时间。如果改成晚上9点末班车,20分钟就开到市里了。换句话说,9:20就要在市里做最后一班11路。感觉实在有点早啊。我们住在北岛的很多人,都反映,从市里到北岛,就11路车。然后冬天国庆后通常都改成了晚上9点最后一班,我有些朋友不管是服务行业的还是什么,很多都是9:30才下班。感觉冬天如果改成9:00末班车,有点不合理。

          回复:

          您好,感谢您的意见建议,我们将对线路进行调研,合理安排末班车时间。工作人员通过电话与您沟通解释,感谢您的理解。

                 5cfe1bbbb9b50.jpg            公交官网
                 5cd3b165a852d.jpg            烟台公交时刻
        国产自拍91p