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        发布时间2019-10-28

        出租公司利用运营淡季进行服务质量培训

        【公交新闻】 【点击量:104】 【字体: 
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        近期,为充分利用起每年10月下旬和整个11月的出租汽车运营的淡季期,烟台公交集团出租汽车分公司开展了两场与服务质量有关的培训。

        10月23日,召开全体驾驶员会议,会上重点部署了争创第六届文明城市相关工作,重温了《烟台市六区出租汽车客运服务质量信誉考核实施办法(试行)》,号召驾驶员规范运营、热情服务,为“创城”再立新功。

        10月25日,召开了雷锋车驾驶员和骨干驾驶员进行了培训,主要聘请专业人士讲解人文地理知识,驾驶员之间相互进行服务经验交流,以此提高服务技能和服务质量。

        (出租公司 杨永传)

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